O que significa GEOR?

GEOR significa Gestão Estratégica Orientada para Resultados. É uma metodologia de elaboração e gestão de projetos adotada pelo Sebrae.

O que é Gestão Estratégica Orientada para Resultados?

É construir e gerir Projetos Orientados para Resultados, ou seja, transformar intenções em resultados concretos, materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um processo intenso de gestão.

Por que o Sebrae está adotando uma metodologia de gestão de projetos neste momento?

As instituições que operam com recursos públicos, como o Sebrae, vêm sendo confrontadas pelo desafio de dar resposta à demanda da sociedade e de órgãos de controle externo por uma prestação de contas mais TRANSPARENTE e que DEMONSTRE a EFETIVIDADE do uso desses recursos no interesse do cidadão.

Desta forma, o enfoque da gestão do Sebrae vem sendo reorientado, buscando-se novos padrões de qualidade, eficiência e eficácia, visando resultados para as Micro e Pequenas Empresas e Empreendedores, nossos clientes. A medição, avaliação e divulgação desses resultados é a exigência para legitimar a instituição perante a sociedade.

Por que foi construída a GEOR?

A GEOR é uma resposta a estes grandes desafios. Veja as vantagens para o Sebrae e Parceiros ao utilizá-la:

· Demonstração com clareza dos resultados para a sociedade, público-alvo, parceiros, governos e órgãos de controle externo

· Transformação da estratégia institucional em resultados concretos

· Integração de ações e concentração de esforços

· Criação de bases consistentes e objetivas de controle e avaliação

Fortalecimento de parcerias internas e externas em torno uma agenda concreta de resultados e ações

Quais são os objetivos gerais da GEOR?

· Alavancar, a curto prazo, a capacidade do Sistema SEBRAE e seus parceiros produzirem e medirem benefícios relevantes para a sociedade e para as micro e pequenas empresas

Possibilitar a convergência do Sistema SEBRAE para uma gestão orientada para resultados a serem alcançados por seus clientes

Apenas o Sebrae possui a metodologia GEOR?

A GEOR foi adaptada para o Sebrae. Mas a gestão orientada para resultados é uma tendência mundial. Organismos internacionais (PNUD, UNICEF, Banco Mundial) e agências públicas no Canadá, Austrália, Reino Unido e EUA, entre outros, estão adotando a gestão orientada para resultados.

Existe um grupo de pessoas que apoia a Elaboração e Gestão dos Projetos do Sebrae?

Sim. A Rede de Apoio a Projetos.

É uma equipe de técnicos do Sebrae que assumem a responsabilidade de cuidar da integridade metodológica do modelo GEOR no Sebrae e sua perfeita aplicação conceitual nos projetos do Sistema Sebrae e ainda a própria evolução da metodologia.

Quais são as atribuições gerais da Rede de Apoio a Projetos?

· Atender à necessidade da organização de se apropriar e de internalizar os conhecimentos, práticas, metodologias e ferramentas para melhor gerenciar projetos.

Prover, sob demanda, orientação e suporte que permita ao Sebrae desenvolver seus projetos da forma mais eficiente e eficaz possível.

Quais são os 4 pilares da GEOR?

A Gestão Estratégica Orientada para Resultados – GEOR está apoiada em 4 pilares:

Foco em um público-alvo definido:

O ponto de partida para qualquer projeto: identificação clara do público-alvo e suas demandas. Ou seja, responder às questões: a quem, e como, este projeto irá beneficiar? E onde se localiza este público-alvo? Quais são suas necessidades?

A transformação de interesse do público-alvo é a razão de ser do projeto e a construção de um projeto tem início na interação com este público-alvo.

Tornar o beneficiário um parceiro ativo na busca de resultados é fator crítico de sucesso neste modelo de gestão.

Orientação das ações e recursos para resultados finalísticos

Para a GEOR, interessam, sobretudo, as mudanças concretas que se desejam alcançar na realidade do público-alvo: os resultados finalísticos. As ações e recursos alocados ao projeto devem, invariavelmente, convergir para o alcance desses resultados.

Resultados finalísticos são os efeitos combinados das ações sobre o público-alvo: geração de renda e de empregos; aumento das vendas; sustentabilidade das micro e pequenas empresas.

Não é considerado resultado finalísticos o produto imediato e direto das ações, como: treinamentos, consultorias, financiamentos, assistência técnica e assemelhados.

Adensamento da visão estratégica

Adensar a visão estratégica significa introduzir e cultivar os seguintes atributos na prática da gestão de cada projeto:
Visão sistêmica e de longo prazo;

Consideração do ambiente externo;

Atenção à singularidade das realidades de cada projetos, que dificilmente admitem padronizações e simplificações;
Seletividade: Um foco estratégico que faça diferença para o público-alvo, quanto à transformação da sua realidade num horizonte de tempo razoável

Tempo hábil: a consideração do tempo hábil tendo em vista o aproveitamento de oportunidades;
Inovação: a busca, o registro e a disseminação de inovações e a aprendizagem contínua visando resultados devem fazer parte da rotina gerencial da organização;

Intensidade, prontidão e proximidade da ação gerencial;

A GEOR deve:

1. Ser intensiva em gerenciamento

2. Incorporar um forte senso de urgência

3. Ter caráter empreendedor

4. Estar próxima dos acontecimentos e de quem faz acontecer

Este modelo de gestão está apoiado em dois requisitos: responsabilização e compromisso.

A responsabilização consiste na alocação das atribuições, dos desafios e dos poderes cabíveis a pessoas físicas e não a cargos genéricos ou a órgãos. Mais ainda, significam reforçar a liderança dos gestores de projeto, próximos do público-alvo.

O compromisso implica na negociação e definição de responsabilidades na execução de ações e alocação de recursos. O processo de negociação é tão ou mais importante que o “contrato” propriamente dito.

Conceitua-se como Projeto GEOR aquele projeto que:

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Visa transformar intenções em resultados concretos para o público-alvo;

Materializa uma iniciativa singular com foco bem definido, objetivos claros, resultados finalísticos e mensuráveis, ações, metas, prazos, custos e responsáveis pela execução claramente definidos;

Mobiliza e articula recursos privados e públicos isoladamente ou em parceria, sem eles financeiros, humanos, de conhecimento ou capacidade de gestão;

É intensivo em gestão. Esforço diário e sistemático de mobilização de recursos, motivação de pessoas, construção de compromissos, execução de atividades, verificação de prazos e custos, diálogo com os beneficiários, superação de restrições e dificuldades, administração de conflitos, enfim, um amplo e contínuo trabalho gerencial.

Experiência Sebrae/MS

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Adotando a esta metodologia, o sistema sebrae experimenta um importante processo de melhoria e avanço organizacional e gerencial centrada nas necessidades dos clientes, de forma articulada, focada, efetiva e sinérgica.

O resultado disto foi à estruturação e contratualização em 2005, de 26 Projetos com esta forma de Gestão Orientados para Resultados, por meio de processos ordenados de negociação com o público – alvo e parceiros, atendendo ativamente 44 municípios do Estado de Mato Grosso do Sul.

São 26 projetos desenvolvidos para atender as necessidades de pequenos empreendimentos dos setores de: confecção, móveis, cerâmico, metalmecânico, turismo e artesanato, mandioca, leite, apicultura, piscicultura, empresas nascentes, grupos produtivos e dekasseguis, todos com caráter empreendedor. Estes projetos foram estruturados de acordo com as necessidades sinalizadas e buscam resultar a geração de trabalho e renda, fortalecimento dos setores, aumento de vendas, redução de custos, aumento da produtividade, etc. Todos os projetos são planejados em um horizonte de planejamento de 2 a 3 anos, e atenderão em torno de 51.000 beneficiários, que ao termino do projeto já serão auto gestionáveis, afinal esta é a intenção de todos, apoiar estes empreendimento de maneira a torná-los sustentáveis contribuindo para o desenvolvimento local.

A estruturação destes projetos conta com a participação efetiva monetária e não monetária de diversos parceiros, entre entidades privadas, governamentais e não governamentais, sindicatos, prefeituras, todos em prol de uma mesma causa, portanto responsáveis pelo êxito do projeto.

Para gerenciamento e monitoramento das ações previstas nos projetos, todas as informações são armazenadas e gerenciadas através de uma Sistema de Informação da Gestão Estratégica Orientada para Resultados, que torna visível os projetos a nível nacional, através do endereço: www.sigeor.sebrae.com.br